טיול פנטסטי לווייטנאם

שלום Linh,

המחשבות שלנו עדיין נמצאות לעיתים קרובות בווייטנאם; נחתנו על אדמת צרפת, אבל אנחנו עדיין לא מסונכרנים. אני לא מצליחה למצוא אוכל עם טעם טוב; אני אוהבת את המטבח הווייטנאמי יותר מדי. ובכן, המייל הקצר הזה נועד גם לתת לך את חוות דעתנו על ארגון הטיול על ידי Tropicana. מכיוון שאת יודעת שאנחנו כנים, אנחנו כנים גם בשיפוט שלנו (מדורג מתוך 10).

1. מהירות התגובה להצעת המחיר הראשונה דרך אתר הסוכנות: 10
2. גמישות בארגון לפי העדפות הלקוח: 10
3. קשר רציף עם הלקוח: 10
4. רמת הצרפתית של מנהלי קשרי הלקוחות, היועצים והמדריכים: 10
5. לינה: 8.5 (הסיבה לציון הזה, שהוא באמת רק "גרגיר אבק קטן" בטיול היפה הזה, היא התקרית במלון Sapa House. יש לציין, עם זאת, ששאר המלונות היו מושלמים. עבור האחרים הציון היה 10)
6. רכבת לילה האנוי-לאו קאי: 4.5. נראה שהמצעים בדרגשים ברכבת הזו לא היו נקיים במיוחד, ובמיוחד השירותים היו "מיוחדים" מאוד. תיירים רבים אחרים (מסוכנויות אחרות) לא היו מרוצים בכלל. רכבת לילה לאו קאי-האנוי: 8.5. ברכבת החזור הישנה הזו היו מצעים נקיים לדרגשים, והשירותים היו "נורמליים".
7. ביקורים: 10 (הם התאימו באופן מושלם לגילוי של וייטנאם, עם מפגשים נפלאים, במיוחד עם משפחת המונג, שזכינו לפגוש עם Bach). רכיבות האופניים המשולבות הן רעיון מצוין שכדאי לשמור.
8. ספא (SPA): 10, זה פשוט מושלם, במיוחד לאנשים כמונו שלא רגילים לכך. עבור אנשים שרגילים לספא (במדינות שלהם), מכיוון שאתם מציעים שירותים באיכות טובה מאוד עם צוות מיומן מאוד, אתם יכולים להמשיך להציע אותם.
9. הצעות: אנחנו חושבים שזה מאוד שימושי, כשאתם מציעים הצעות מחיר, לציין שיש לתכנן תקציב לטיפים עבור הנהג והמדריך.
10. סיכום: המשיכו בעבודה הטובה; סוכנות Tropicana Travel עושה עבודה נהדרת עם צוות נפלא, ואנחנו נמשיך להמליץ עליה.

מקווים ששלומך טוב, אנחנו נפרדים ממך במילים אלו. שולחים לך חיבוקים חמים.

Annick